職位描述
私域客服網(wǎng)絡(luò)銷售
一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)私域的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、轉(zhuǎn)化工作，對(duì)用戶留存、活躍、銷售負(fù)責(zé)；
2、關(guān)注私域用戶數(shù)據(jù)情況、用戶分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，建立并提高客戶粘性，挖掘群體內(nèi)KOC；
3、深挖用戶需求，整合內(nèi)、外部資源，時(shí)時(shí)更新玩法及策略，提高用戶對(duì)平臺(tái)品牌、內(nèi)容及產(chǎn)品的認(rèn)知與信任；
4、建立并完善自用戶的促活、獎(jiǎng)勵(lì)等運(yùn)營(yíng)策略，策劃并組織線上線下活動(dòng)，打造有
粘性的高質(zhì)量私域體系；
5、梳理工作流程，不斷打磨優(yōu)化，總結(jié)流程并執(zhí)行到位;；收集用戶反饋，為運(yùn)營(yíng)效果改進(jìn)提供建；
6、與線上部門及門店同事合作，打通運(yùn)營(yíng)鏈路，輔助完成銷售目標(biāo)；
任職條件：
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷微信銷售崗位1年以上經(jīng)驗(yàn)。
2、具備良好的用戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧，邏輯思維清晰，銷售屬性強(qiáng)；
3、具有較高的產(chǎn)品、市場(chǎng)敏感度，運(yùn)用各類產(chǎn)品活動(dòng)滿足用戶需求；
4、良好的跨部門溝通能力，可快速組織并協(xié)同跨部門人員合作；
職位福利：餐補(bǔ)、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助、帶薪年假、五險(xiǎn)、周休1.5天
工作地點(diǎn)
新北區(qū)常州創(chuàng)意園E座1502
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