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工作職責： 1、通過電話或郵件，了解客戶的需求，管理客戶的訂單請求，升級供應，并在SAP或其他系統工具中采取必要措施，以改善訂單狀態，以滿足客戶要求 2、監控庫存和物流裝運狀態，準確判斷并完成相應處理，確保客戶能及時接收貨物 3、配合財務部門，處理好相關的賬務計算工作 4、耐心細致的與客戶以及公司內部各部門的溝通，確保信息的統一。 5、日常業務數據分析，形成數據報告 任職要求： 1、 本科及以上學歷，物流、供應鏈相關專業優先； 2、有供應鏈相關領域審批和財務經驗的優先； 3、熟練掌Excel公式，利用多維數據集，數據分析，熟悉SAP知識或應用經驗者優先； 4、具備良好的計劃、執行、問題分析能力，能夠快速學習和掌握業務流程，獨立完成交付計劃的任務 ； 5、有良好的團隊溝通、協調能力，在團隊中獨立滿足時間和質量要求； 6、穩定性良好，主動學習能力強，抗壓性較好；