職位描述
售前客服售后客服電子商務
崗位職責
1、負責抖音/快手/拼多多/淘寶等平臺在線咨詢接待（無銷售性質）； 2、售前:通過千牛聊天工具和客戶溝通，解答客戶對產品的疑慮，促成交易；
3、售后:處理客戶退換貨、投訴、物流跟蹤、回評等問題。
任職需求：
1、大專以上學歷，半年以上相關工作經驗；
2、打字熟練，有彩妝類目客服經驗的優先；
3、有較強的語言組織能力和溝通能力，心思細膩者優先。
此崗位分早晚班的（早班：早7.45-16.15，晚班：下午15.00-23.30）晚班可居家辦公或者到公司上班打車可報銷。
工作地點
深圳龍崗區日塑工業城A棟508
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