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工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上店鋪客服溝通，為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務(wù)。 2、根據(jù)客戶需求及時(shí)提供產(chǎn)品相關(guān)信息，以最快速度解決客戶問題。 3、負(fù)責(zé)公司官方網(wǎng)站店鋪產(chǎn)品上下架。 4、負(fù)責(zé)公司京東、1688、抖店的運(yùn)營(yíng)。 5、負(fù)責(zé)第三方產(chǎn)品在公司各個(gè)網(wǎng)站的打理工作。 崗位要求： 1、熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)，電商專業(yè)優(yōu)先。 2、熟練操作辦公軟件。 3、具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)。 4、敢于開拓創(chuàng)新，能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和解決問題，達(dá)成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。