物流客服:
【崗位職責】
1、負責訂單的跟蹤。聯系工廠,
聯系客戶,處理訂單;
2、跟進家居產品發貨到貨信息,接聽物流到貨電話,通知客戶提貨;
3、管理合作物流,維護于各大物流公司之間的關系;
4、后期安排安裝師傅上門安裝等事宜。
5、異常能夠獨立完成
6、對費用敏感,控制成本。
7、熟練使用辦公軟件,會做數據,會捕捉數據當中的問題,同時監控處理完成。
【任職要求】
1、年齡20-35之間
2、有責任心,工作積極主動,具有優秀的溝通能力和組織協調能力,具備良好的思維邏輯
3、有工作經驗及物流行業、淘寶客服經驗者優先