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崗位職責: 1.小紅書、抖音、微博、微信、QQ群日常維護及引流，解答考生咨詢，使意向客戶達成交易； 熟悉自媒體圖文編輯者優先 2.負責掌握各類考試政策及課程產品的專業知識及購買使用流程； 3.了解學員需求，解答課程產品相關問題，幫助學員選擇課程，提供咨詢和支付服務，指導并達成訂單； 4.負責意向學員跟蹤回訪及后期學員服務答疑。 5.負責學員管理工作，為學員提供完整準確的學習方案，制定學習計劃，提供高質量服務； 6.維持開課的教學秩序，處理學員問題，保障教學效果。 任職要求： 1.男女均可，大專及以上學歷； 2.良好的組織協調能力，溝通能力，執行力，學習能力，團隊協作能力； 3.有服務學員的意識（能在線上為學員解決公考答疑） 4.有線上營銷成交的意識。 5.了解公務員及其他公職類考試相關內容及流程，有電子商務銷售經驗或教育培訓行業經驗者優先。