職位描述
學習能力，溝通能力，團隊協作精神硬件產品通信設備網絡設備IT服務計算機硬件通信/網絡設備
崗位內容：
1. 超聚變服務器及華為數通類產品的售后交付服務工作，具有HCIE證書者 優先考慮；
2.提供技術支持和解決客戶的問題，包括現場、電話、電子郵件、遠程協助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體團隊協作交付水準。
3. 處理復雜和技術性問題，協調相關部門跟進并做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
任職要求：
1. 具有專科或以上學歷，計算機科學、信息技術或相關專業優先；
2. 要求具有華為HCIP , HCIE 證書，華為存儲 相關認證證書；
3.至少1-3年技術支持經驗，熟悉常見支持工具和技術，如服務器、網絡、安全、存儲等；
4. 良好的客戶服務技巧，溝通能力和抗壓能力；
工作地點
濟南市歷城區高新區穎秀路1356號310室
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職位發布者
劉倩倩/商務經理
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