職位描述
普通話標準流利危機客訴處理經驗電話客服網絡客服電子商務企業服務通信/網絡設備
工作內容：
1、利用京東在線聊天工具或電話方式為客戶提供售后線上咨詢服務，促成交易；
2、負責解決交易客戶投訴及不滿，及時處理退換貨訂單、中差評、投訴等工作，維護店鋪信譽和形象；
3、負責會員的定期回訪維護，傾聽客戶的建議與意見。
4、處理好相關售后的銜接與解釋工作，不與顧客發生沖突，通過有效解決客戶問題，建立店鋪良好的形象。
崗位要求：
1.每分鐘打字速度60字以上
2.能接受早晚倒班， 售后早班8:00-16:00 晚班14:00-22:00
月休5-6天，五險
職位福利：五險一金、績效獎金、補充醫療保險、餐補、不加班、多次晉升機會、轉崗/輪崗機會、團隊氣氛活潑
職位亮點：月休5-6天，五險，每年調薪、年度旅游
工作地點
泰安泰山區東升國際商務港優諾康
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職位發布者
馬女士/人資
當前在線立即溝通
泰安市優諾康商貿有限公司優諾康旗下有五大公司：泰安市德昂商貿有限公司、泰安市泰山區華科信息技術有限公司、泰安伏歐信息技術有限公司、泰安市艾慕笙電子商務有限公司、濟南市康旗電子商務有限公司◎2015年，公司最早成立了泰安市德昂商貿有限公司，公司主營業務涉及家居家紡、大健康兩大產業。主營品牌優諾康，主營類目有養生保健類、個人洗護類、醫療器械類、戶外運動類、家居家紡類，公司現擁有京東、天貓、拼多多自營店鋪10余家，自營店鋪十余家，銷售額連續5年增長超過300%，多個項目做到行業第一。
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