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崗位職責： 一、客戶溝通與項目執行：協助客戶服務部同事獨立或與銷售團隊及項目經理，參與海外業務（BVI、開曼、香港、新加坡等）的客戶溝通（微信、電話、郵件），分析方案的合理性和可操作性，提供專業意見，確保項目按時保質完成，提升客戶滿意度。 二、重大項目與新業務推進：負責重大海外項目及新業務的研究、策略制定及落地執行。 三、合規與疑難問題處理：協助內部團隊與后臺合規部門對接，解決復雜問題，確保業務合規性的同時盡可能滿足客戶的要求 四、供應商維護及溝通：與境外各地同事/供應商溝通，制定與供應商對接的流程，協調特殊事項的處理 五、團隊管理與任務統籌：管理30+人團隊，合理分配任務，監督執行進度，確保團隊在業務截止時間前高質量完成目標。 六、流程優化與跨團隊協作：與其他部門（如銷售、合規、財務等）溝通協作，優化內部流程，提升運營效率。 七、團隊建設與人才培養：根據業務需求制定招聘計劃，負責新員工培訓及團隊能力提升。 八、團隊溝通與文化建設：定期與團隊成員溝通，了解工作狀態，提升團隊凝聚力和執行力。 九、其他職責：完成上級安排的其他相關工作。 職位要求： 1． 本科以上學歷，法律類，管理，外貿類，金融、國際商務、企業管理專業優先，有海南本地大型企業工作經驗優先； 2． 10年以上30人以上團隊管理經驗，具備優秀的團隊統籌和任務分配能力； 3． 英語流利（CET-6或同等以上），能獨立和境外人士溝通，熟練撰寫和審核英文法律及商業文件； 4． 必須有客戶管理經驗，擅長與客戶溝通； 5． 出色的領導力和團隊管理能力以及跨部門溝通協調能力，能有效激勵團隊成員并協助團隊解決問題，服務型領導； 6． 學習能力強，適應環境能力強，團隊合作，能與不同年齡段不同地域的同事合作； 7． 能夠承受面對客戶的工作壓力，可以根據工作安排接受適當的加班；