職位描述
企業服務
工作職責
1、建立并優化企業管家服務規范，制定服務需求模板及管家隊伍管理要求，確保服務標準化。
2、跟蹤各層級科創企業需求，響應并對接內外部服務資源，形成聯系服務記錄臺賬。
3、編制并定期更新企業服務手冊，匯總整理海淀區科技企業服務資源，提升服務效率。
4、協同創業導師、服務專家開展企業創業輔導工作，提升企業滿意度。
5、領導交代的其他工作。
任職資格
1、本科及以上學歷，企業管理、公共管理相關專業。
2、具備3年以上企業服務或客戶管理經驗。
2、熟悉企業服務流程，具備需求響應及資源對接能力，有創業輔導或政策服務經驗者優先。
3、優秀的溝通能力及服務意識，能夠高效協調內外部資源，推動服務落地。
4、具備較強的文檔編寫能力，能夠獨立完成服務手冊及報告編制。
工作地點
北京海淀區中關村創業大街全球創新社區
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職位發布者
楊小曼/人力資源高級經理
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北京中關村科學城創新發展有限公司北京中關村科學城創新發展有限公司，是海淀區委區政府為了加快推進中關村科學城建設，專門成立的市場化平臺型企業，注冊資本60億元。公司以服務中關村科學城創新發展為核心使命，以支撐中關村科學城創新生態優化和幫助科技型中小企業成長為基本任務，重點經營產業投資、產業服務、國際合作三大業務，致力于成為中關村科學城“創新雨林”生態的建設者、科技企業成長的陪伴者、國際創新合作的鏈接者。
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