1、制定內容策略:結合品牌定位、產品特色,策劃符合目標客群偏好的新媒體內容,包括圖文、短視頻、直播等形式;
2、多平臺管理:負責小紅書、抖音、微信公眾號、微博等主流新媒體平臺的日常運營,包括發布內容、回復用戶評論、維護賬號活躍度等;
3、數據監控與優化:分析各平臺數據(如閱讀量、點贊率、轉發量、粉絲增長數),根據用戶反饋和數據表現調整內容方向,提升賬號粉絲量和用戶粘性;
4、 用戶關系維護:通過評論區互動、私信溝通等方式與用戶建立聯系,收集用戶反饋,增強用戶對品牌的信任感;
5、策劃營銷活動:結合節日、店慶或新品上市,設計線上活動,吸引用戶參與并引導到店消費;
6、流量引流與轉化:通過新媒體內容植入優惠信息與博主/達人合作推廣,為門店引流,提升線上訂單量或到店客流量;
7、競品分析:關注餐飲行業新媒體運營趨勢及競爭對手動態,借鑒優秀案例,優化自身運營策略;
8、效果評估與復盤:定期總結運營成果,制定下一階段目標,確保運營策略符合品牌發展需求。
任職要求:
1、3年以上新媒體運營經驗,至少2年專注于小紅書、抖音平臺運營,熟悉小紅書種草邏輯;
2、具備優秀的文案撰寫、視頻腳本創作及視覺審美能力;
3、精通小紅書、抖音后臺數據;
4、熟悉小紅書達人合作、抖音直播帶貨及廣告投放和跨平臺引流的能力;
5、 具備良好的溝通協調能力,能與設計、市場、門店團隊高效協作。