職位描述
車險產品新能源汽車
崗位職責
-
續保全流程運營
- 挖掘客戶續保需求，通過多觸點（APP/短信/社群）提升轉化率；
- 搭建客戶分群模型，基于續保周期與行為數據制定精準運營策略。
-
產品與活動落地
- 參與新能源車險方案優化，收集用戶反饋推動服務差異化升級；
- 執行線上線下營銷活動（直播/社群/線下沙龍），確保續保目標達成。
-
數據驅動優化
- 監控續保轉化漏斗，輸出分析報告并提出流程改進建議。
-
硬性條件：
- 1年以上保險/汽車行業客戶運營經驗，熟悉車險續保SOP；
- 熟練使用Excel及AI工具（如Python基礎/BI工具）進行數據分析；
- 了解新能源汽車用戶畫像及保險痛點（如電池保險、OTA影響）。
-
軟性素質：
- 強執行力：適應彈性工作節奏，能同時推進多項目落地；
- 細節敏感：從客戶溝通中提煉產品優化線索；
- 抗壓溝通：協調銷售、產品、客服團隊高效協作。
工作地點
深圳龍崗區坂田商業廣場
入職公司信息
- 入職公司: 某大型公司
- 公司地址: 大連甘井子區
- 公司人數: 10000人以上
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
佟淼/hr
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