職位描述
電商客服非銷售客服外貿客服電子商務
崗位職責：
1.負責各店鋪運營情況監控及數據統計。
2.保持店鋪的好評率和信譽度。
3.負責各店鋪售前售中售后的客戶郵件溝通與咨詢，對于中差評等不良評價主動通過郵件聯系客戶解決問題并修改中差評，解決售后退換貨及客訴等相關問題。
4.協助其他部門以良好專業的服務促進產品銷售。
5.負責各店鋪訂單的發貨處理、分配和跟蹤。
6.提升各店鋪的好評量和關注量，完成制定的任務。
崗位要求：
1、自我驅動型人才，能承受一定的工作壓力。
2、頭腦靈活，學習能力強。工作態度認真，誠實守信。
3、協調溝通能力強，解決問題能力強。
4、對英語有濃厚的興趣，有良好的英語基礎。
5、本科及以上學歷，要求有英語四六級，專四專八等相關英語證書。
工作地點
濰坊奎文區櫻海攬郡18樓
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職位發布者
張女士/人事
三日內活躍立即溝通
山東賽樂進出口有限公司山東賽樂進出口有限公司，簡稱山東賽樂，注冊資金300萬元，成立于2017年，2018年正式開始跨境電商業務。總部位于山東省濰坊市，目前員工140余人，并在香港，美國特拉華設立了分公司，并在濰坊市寒亭區設有自建工廠，占地面積1000多平方米，開發當地產業帶，建立自己的產品線，通過工貿一體把更多更好的產品，通過國外平臺把中國這些優質產品銷往到海外市場。我公司以歐美市場為主，目前海外倉主要在美國肯塔基州KY，得克薩斯州 TX，加利福尼亞洲 CA新澤西州NJ都有合作的海外倉，美國海外倉占地面積達5000多平方米。可輻射地區美國，墨西哥和加拿大。公司主要銷售汽摩類配件、園林配件、電子配件等產品。年銷售額達2億元，是一家快速發展的跨境電子商務公司。公司積極推動跨境電商的發展，也會一直秉承“深耕產品，用心服務，讓中國制造伴你前行”的使命，以“成為一家受人尊敬的企業”為愿景，公司全體將堅定不移踐行使命，力爭早日實現愿景，為濰坊市跨境電商發展貢獻自己的一份力量！
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