崗位職責
1、負責收集反饋市場質量問題及流程審批;
2、負責重大問題技術指導、現場分析、指導服務站處理;
3、負責根據市場需求組織相應的人員對服務站進行技術評價、分析、指導、提升;
4、編寫維修預案、案例,并組織進行技術案例、預案、排查培訓;
5、服務站技術能力評價提升及培訓賦能;
6、負責根據公司要求,開展市場批量排查的執行方案(含執行通知、工藝文件、車輛統計等)編寫,并跟蹤推進進度;
7、協助部門領導完成一些日常管理工作。
崗位要求
1、大學??萍耙陨稀⑵囅嚓P專業;
2、3年以上汽車售后服務工作經驗;
3、熟練使用自動化辦公軟件,熟悉汽車三包法,了解3C、TS16949、相關國家標準;
4、具有良好的交流能力,具有一定的耐心,做事認真、細致、有責任心。