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崗位職責 1. 店鋪運營規劃 a) 制定全年促銷規劃，并按照時間節點推動執行落地，提升品牌曝光率，店鋪進店率， b) 關注店鋪銷售相關數據，店鋪損益，營收，客流量，設備使用情況，通過數據分析，結合店鋪實際情況制定或優化方案 c) 店鋪標準化執行推動，建立完善門店服務流程，銷售流程，設備維護標準，客訴解決標準，并根據實際情況定期進行優化升級，確保店鋪服務形象統一 d) 新增店鋪運營規劃，輔助店鋪開業 e) 既存店鋪銷售規劃，運營能力提升 f) 成本控制，通過店鋪實際的租金運營費用設計店鋪計費標準，充值活動 g) 制定店長考核制度，確保店鋪店長符合崗位要求 h) 市場分析，根據公司規劃完成目標市場的行業分析，競對分析，市場機會及消費者習慣分析 i) 定期組織店長培訓，根據流程的優化，新店鋪的加入，定期舉行店鋪銷售，服務，及店務SOP流程培訓 2. 日常管理 a) 通過店鋪實際反饋問題進行整體的流程優化 b) 通過數據分析，實時關注店鋪問題，并制定調整方案 3. 團隊協作 a) 結合平臺數據，制定整體店鋪服務及銷售方案 b) 協助客戶招聘店長 c) 店長績效及薪資評估制定，協助店鋪完成銷售目標及績效達成 4. 任職要求 a) 熟練使用常規辦公軟件 b) 有品牌連鎖店管理經驗 c) 了解加盟店直營店營收關鍵數據 d) 良好的溝通能力，語言表達能力 工作時間：8：30-17：30