職位描述
售后客服售前客服互聯(lián)網(wǎng)
1.管理和優(yōu)化客服團隊。
2.制定和執(zhí)行客服策略。
3.處理客戶投訴和復雜問題。
4.推動服務改進，協(xié)同解決客戶問題。
5.管理客服預算和資源。
6.本科及以上學歷，5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
感興趣請聯(lián)系，歡迎加入我們的團隊！
工作地點
鄭州金水區(qū)金成時代廣場6號樓
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職位發(fā)布者
陳女士/人力資源經(jīng)理
當前在線立即溝通
河南坦克小希寵物食品有限公司河南坦克小希寵物食品有限公司創(chuàng)立于2017年，致力于寵物食品、用品的產(chǎn)品研發(fā)和品牌運營。公司擁有一支經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊，在動物營養(yǎng)、電子商務、品牌運營等領域各具專長。 2020年，坦克小希入選天貓寵物新銳品牌，入選2021“爆款中國”計劃并快速成長為天貓KA級商家，成為61家核心商家之一；同期成為京東自營重點培育的新銳品牌，受邀入駐并達成戰(zhàn)略合作。 2022年，坦克小希戰(zhàn)略布局多品牌運營，在致力于成為寵物食品用品行業(yè)領頭羊的同時，拓寬多品牌運營發(fā)展與戰(zhàn)略合作，實現(xiàn)多品牌、多平臺賦能。坦克小希是主糧和凍干獨立分裝開創(chuàng)者，并引領行業(yè)的科學分裝；是主食貓條定義者，開創(chuàng)主食貓條品類并成為天貓該細分類目的銷售冠軍。截止目前，坦克小希以每年超300%的復合增長率在同類產(chǎn)品中保持高速的發(fā)展；放眼國內(nèi)，坦克小希已逐步成長為河南寵物食品行業(yè)中的領軍企業(yè)，并在全國寵物食品賽道中占據(jù)重要一席，成為漯河寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)園重點招商引資項目，并引來多家上市公司及投資關(guān)注，與金鼎資本、挑戰(zhàn)者資本、小紅書戰(zhàn)略投資部及河南農(nóng)開基金管理有限公司等機構(gòu)達成了投資意向或戰(zhàn)略合作。坦克小希秉持“和聰明的人一起快樂奮斗”的人才理念，和“聰明的工作，拒絕努力的工作”的作風，吸引了大批優(yōu)秀人才的加入。從平凡到標桿，我們自豪而挑剔，謙虛而進取。我們的團隊簡單又快樂，執(zhí)著而認真！歡迎你的加入！
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