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崗位職責： 1.帶領公司應用工程師團隊，支持質譜全產品線的售前和售后技術工作，協助公司設備和試劑業績達成； 2.制定應用服務標準文件SOP工作流程，（有試劑產品的預實驗、性能驗證、客戶帶教培訓、日常問題的排查解決，售后服務的標準文件）優先考慮。 3.帶領團隊建立、維護客戶檔案，并完成全國重點醫院的定期回訪，及時協助業務部門解決客戶技術問題或投訴，提高客戶滿意度； 4.輸出設備和試劑售前資料（協同招投標證明材料輸出產品應用和推廣資料，試劑盒適配、色譜柱柱效等工作）； 5.負責內部和外部的應用培訓工作； 6.協調研發、質檢等部門，優化在售試劑產品性能和工藝，提高產品質量管理； 7.支持研發、報批等部門，協助在研產品的開發、交叉性能驗證等； 8.完成協同產品中心及市場部其他需要支持的工作。 任職資格： 1.碩士及以上學歷，檢驗醫學，生物醫藥、分析化學等相關背景專業； 2.五年以上臨床質譜售前售后技術支持工作經驗，兩年以上質譜應用工程師團隊管理經驗，熟悉LC-MS/MS等臨床質譜平臺、以及臨床診斷應用和相關試劑產品技術； 3.具有較強的溝通協調和組織能力，有較強的責任心； 本崗位需要出差。