職位描述
游戲客服互聯網客服
職位描述：
1、通過電話、在線、微信等工具服務于玩家，處理玩家的咨詢、建議及投訴。
2、及時反饋和協助處理游戲異常情況，做好玩家溝通工作。
3、熟悉游戲產品，能夠對產品問題及時反饋并提出改進建議。
4、做好用戶維系工作，確保用戶良好的服務體驗，并達成服務轉營銷。
任職要求：
1、大專及以上學歷，學習能力強、理解能力強。
2、具備較強的責任心及同理心。
3、有良好的服務意識、營銷意識、溝通表達能力。
4、熱愛互聯網及游戲行業，熟悉盛趣游戲者優先。
工作班次：培訓期間9至18點，周末雙休大概二周至一個月
上崗后：以下4個班次翻班，7*24小時
8至20點，9至21點，20至次日8點，11至23點
每個班次12小時 做二休二
夜班補貼50，23點下班補貼30
飯貼10元/頓+車貼100元/月，考核獎金：五星￥500、四星￥300、三星￥200、二星￥75
歡迎對游戲感興趣的小伙伴！！
職位福利：五險一金、交通補助、帶薪年假、節日福利
工作地點
成都武侯區天府軟件園C區12號樓
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職位發布者
盧女士/招聘hr
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