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崗位職責 運營管理 1. 運營體系搭建：制定并執行寫字樓運營策略，整合社區運營、租后管理、物業運營等方面的工作，建立完善的運營體系； 社區與圈層活動策劃 1. 社區活動組織：打造寫字樓社區生態，策劃并執行各類社區活動，增強社區凝聚力與歸屬感； 2. 圈層活動策劃：圍繞寫字樓用戶的興趣、需求與行業特點，開展各類圈層活動，提升品牌影響力； 客戶服務與關系管理 1. 服務體系建設：建立并完善客戶服務體系，處理客戶投訴和反饋，提升客戶滿意度和忠誠度； 2 客戶關系維護：與客戶保持良好的溝通，深入了解客戶需求，提供優質服務，促進客戶口碑傳播； 風險管理與團隊建設 1 風險評估與應對：識別并評估運營風險，制定風險應對策略，保障資產安全； 2 團隊管理：領導團隊開展運營工作，合理分配工作任務，提升團隊整體素質和業務能力。 任職要求 1 學歷背景：本科及以上學歷，房地產、物業管理、工商管理、市場營銷等相關專業； 2 工作經驗：5年以上寫字樓、聯合辦公或酒店運營管理經驗，熟悉日本、韓國、臺灣等企業運營標準優先； 3 技能要求：熟練掌握運營管理、招商管理、活動策劃、客戶服務等專業技能 ； 4 溝通能力：具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神 ； 5 創新能力：富有創新精神，能夠提出獨特的運營思路和方案 。