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崗位職責 1、制定社群階段性目標和計劃，負責搭建和管理客戶社群，實現用戶的拉新和維護； 2、挖掘用戶需求，針對性開展線上營銷活動的策劃、互動、執行及效果追蹤，對用戶粘性、活躍度、轉化率負責； 3、負責提升社群活躍度、社群活動話題的策劃執行，與用戶業務需求指標的落地達成； 4、關鍵用戶挖掘：制定社群關鍵用戶培育計劃，發掘、組建關鍵用戶小組，維護關鍵用戶活躍； 5、記錄并分析日常運營數據，通過數據反映社群/用戶行為，改進社群結構，優化運營手段； 6、配合公司市場部門的宣傳計劃安排及任務分工。 任職要求： 1、本科以上學歷 2、反應敏捷、表達能力強，服務意識強，有較強的溝通能力和交際能力，具有親和力； 3、有責任心與抗壓能力。