職位描述
大學教育留學生課程網絡銷售培訓機構節日福利帶薪培訓年終獎金社保培訓/輔導服務咨詢服務
工作內容
1. 負責與客服號上學員進行溝通交流，了解和明確學員需求，并提供給學員相應的課程介紹，積極促進學員報名
2. 負責產品微信朋友/小紅書圈宣傳，并進行相關文案撰寫
3. 負責學員的疑難解答和售后課程問題，積極維護好報名學員
4. 負責處理學員的投訴、建議和意見，并向公司進行匯報
5. 負責維護未報名學生群，及時回復群內學生信息，維持群內熱度
6. 調查競品信息，并進行歸納，定期匯報給公司
任職要求
1. 男女不限，本科以上，熟練操作電腦/手機，并有一定的英文閱讀能力。
2. 具有優秀的語言表達、溝通說服能力，思想活躍，有較強的學員服務意識和責任意識，并及時回復學員信息
3. 具有較強的學習能力，能迅速掌握澳洲相關學校和課程相關的信息
4. 具有一定的銷售能力，及時跟進學員，了解學員需求
5. 具有一定的同理心，理解并關心學員的感受和需求，及時給予學員反饋
6. 工作主動性強，有較強的執行力，抗壓性強，有韌性，心態平衡度高
7. 有教培機構經驗或留學背景優先
工作地點
鄭州金水區金成國際廣場
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職位發布者
謝女士/行政主管
剛剛活躍立即溝通
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