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工作內容： 1、按上級要求完成相關系統數據，系統登記收款、打印發票/收據，發放繳費單及催費； 2、接聽電話、登記來訪事項、文書制作，客訴登記及跟進處理（圖片化跟蹤）； 3、工單派發及處理，按要求巡查管理區域，負責監督區域的安全管理； 4、出納工作/采購/行政管理等事務性工作； 5、服從工作安排及兼顧其他工作（如輪崗、頂班等）。 職位要求: 1、高中及以上學歷，具備客服/前臺工作經驗或物業行業相關證書、有電話營銷、保險等經驗優先考慮； 2、具備良好的服務意識，抗壓能力強； 3、具備良好的溝通能力和團隊合作意識，能夠與同事和客戶良好溝通; 4、具有較強的責任心和職業道德，能夠認真履行工作職責。 上班時間:8:30-12:00,13:30-18：00，屬于服務行業，單休及調休。