職位描述
售前客服售后客服電子商務
崗位內容：
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務；
2. 根據客戶需求及時提供產品相關信息，以最快速度解決客戶問題；
3. 參與市場調查和分析，推動客戶體驗的持續優化。
任職要求：
1. 具備優秀的客戶服務意識和服務品質；
2. 能夠熟練運用多種工具，處理海量數據，具備數據分析能力；
3. 是一個積極主動、開拓創新的人，能夠主動發現和解決問題，達成個人及團隊目標。
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工作地點
重慶渝中區鄒容路131號(臨江門地鐵站3號口旁)1610
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職位發布者
卿民生/人事經理
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重慶風箏人科技有限公司重慶風箏人科技有限公司成立于2019年7月17日，位于重慶這座魔幻之都。是一家集設計、生產、銷售和服務于一體的校服企業。始終秉承著“品質至臻，服務至誠，信譽至上”的理念，致力于滿足用戶對校服的多元需求。我們擁有10000平方米的現代化生產基地，20余名員工。公司采用現代化管理模式，擁有專業的設計、營銷和售后服務團隊，并且注重人體工程學原理，努力打造貼合孩子身體曲線的舒適校服，還提供個性化定制服務。目前我們已成功為超過1000所學校提供優質校服，覆蓋率達15%，服務學生人數超過10萬人，客戶滿意率高達95%。我們堅持以創新為核心，持續優化人工智能平臺，不斷推進校服行業進步。目標是成為校服行業的領軍者，提高產品質量和客戶滿意度，拓展國際國內市場，提高覆蓋率，使更多學生受益于我們的優質產品和服務。
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