職位描述
售前客服售后客服
崗位職責：
1、負責天貓、京東、抖音等線上店鋪的客服工作，熟悉電商平臺操作流程及規則；
2、及時準確地跟進訂單，接受顧客咨詢，回復顧客留言，保證網店的正常運作；
3、熱愛電商，強烈的客戶服務意識，具備突發事件處理能力；工作耐心細致，能吃苦，較強的親和力、應變能力和文字及語言溝通能力； 4、為人誠實守信，專心敬業，思維敏捷，有創新思想；
5、協助團隊完成銷售目標，提升店鋪整體服務水平。
任職資格：
1、專科畢業，具備營養學基礎知識優先；
2、具備較強的銷售意識，工作仔細耐心；
3、了解常見退換貨政策者優先；
4、具備較強的學習能力，能快速掌握產品知識，為客戶提供專業咨詢；
5、工作態度積極主動，有較強的團隊合作精神；
歡迎應屆生投遞，公司提供完善的培訓~~~
工作地點
南京棲霞區江蘇生命科技創新園A3棟16樓
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職位發布者
劉女士/HR主管
剛剛活躍立即溝通
南京樂韜生物科技有限公司南京樂韜生物科技有限公司，是一家集功能性原料研發、生產、銷售為一體的科技創新型企業。擁有生物發酵平臺和酶催化核心技術，以制藥的理念專注于為消費者提供高品質，并經過臨床的有功能性價值的原料。公司引進國外頂尖的高新技術，支持產品創新，同時依托中美藥企強大的研發和技術背景，具備了先進的生物研發、應用研究和質量檢測體系。目前公司上市銷售產品25個，包括透明質酸系列（現有各種分子量透明質酸、修飾類透明質酸等）化妝品原料，以及GABA（食品級）、nmCS?和軟骨提取物等功能性食品及保健品原料，心血管類原料藥等，另有在研項目10余個。逐步形成了集創新研發、規模化生產、品牌化營銷為一體的上游產業鏈經營模式，能同時滿足客戶從配方、定制、測試、市場輔助等一站式產品開發需求。
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