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崗位職責： 1、負責連鎖門店線上外賣渠道（美團、抖音、大眾點評、餓了么等）策略制定、實施及確認，通過有效運營手段推動業務增長； 2、負責收集、整理外賣平臺規則并進行分析研究，競爭對手分析、類目TOP排行分析，為公司的線上運營策略、外賣出品包裝體驗等提出戰略性意見； 3、負責深入評估產品、核算毛利、分析門店經營數據，依托數據制定用戶運營、活動運營、精細化推廣等方案，對線上外賣的各項運營指標負責； 4、負責收集用戶反饋，理解并挖掘用戶需求，對優化公司外賣用戶體檢，給出合理化改進建議； 5、負責制定和優化外賣訂單交付流程，對門店外賣進行培訓，指導、監督各門店外賣評價管理。 崗位要求: 1、大專及以上學歷，3-5年外賣平臺運營經驗，有流量連鎖品牌線上外賣運營經驗； 2、精通美團、餓了么平臺精細化運營管理經驗； 3、善于做數據分析，對用戶體驗及產品體驗有深入理解者優先； 4、優秀的溝通合作能力，強烈的責任心和執行力，結果導向，自我驅動力強，良好的團隊合作精神。