崗位職責:
1、提供優質的客房服務,包括清潔房間、更換床單、補充用品等
2、迎接客人并提供熱情友好的服務,滿足客人的需求
3、協助客人解決問題或提供必要的幫助
4、維護客房的整潔和衛生,確保客人的舒適體驗
5、按照酒店規定進行查房和物品清點
6、參與團隊合作,完成上級安排的其他任務
任職要求:
1、具備良好的溝通和服務意識,能夠與客人建立良好的關系
2、有一定的體力和耐力,能夠勝任客房服務工作
3、注重細節,保持客房的整潔和衛生
4、具備團隊合作精神,能夠與同事協作完成工作任務
5、能夠適應不同班次的工作安排