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更新于 6月8日

客服文員

3000-4000元
  • 天津東麗區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

文員五險一金周末雙休節日福利績效獎金資料管理后勤管理專利/商標/知識產權咨詢服務
一、崗位職責: 1、為公司客戶提供完整準確的咨詢服務方案及信息,解決客戶問題; 2、及時更新客戶服務檔案; 3、根據公司客戶服務流程,跟蹤并反饋客戶滿意度; 4、及時跟蹤客戶郵件,與相關部門溝通和配合,及時處理問題,提升客戶滿意度; 5、對客戶信息進行及時報表匯總; 二、任職要求: 1、專業不限,統招本科學歷; 2、20-35歲,形象氣質佳; 3、具備1年以上客服文員、內勤等工作經驗或客戶意見投訴處理,客戶服務等經驗; 4.、普通話流利,思維敏捷,具有良好的溝通技巧和協調能力; 5、有良好的客戶服務意識,工作耐心細致,思路清晰; 6、有團隊合作精神,能承受較大的工作壓力; 7、家住河東、東麗優先考慮。
職位福利:五險一金、周末雙休、員工旅游、節日福利、健身俱樂部、餐補、通訊補助、交通補助

工作地點

天津東麗區弘順道科創慧谷2號樓4層

職位發布者

李祥云/hr

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公司Logo北京品源專利代理有限公司天津分公司
品源簡介品源法律服務機構由品源律師事務所、品源知識產權代理有限公司和品源專利代理有限公司組成,分別由司法局許可(0110009101549)、國家工商行政管理總局商標局備案(1094)、國家知識產權局備案(11332)。總部設在北京,在美國紐約、德國慕尼黑、日本東京及上海、廣州、深圳等全國主要城市設有十余個分公司及分支機構。品源的長足發展和服務品質源于凝聚了一批熟諳國內外知識產權法律、具有豐富的知識產權理論和實踐經驗的專業人士。自成立至今,品源的代理人和律師團隊積累了豐富的國內、國際商標、專利、版權、域名爭議、反假冒、知識產權訴訟、特許連鎖等法律實戰經驗,并一直致力于為廣大國內外客戶詮釋最專業、最高效的知識產權法律服務。品源專業技能和豐富經驗品源自成立以來,業務范圍得到不斷擴展和延伸。目前,品源擁有包括律師、商標代理人、專利代理人、專利工程師等各領域的知識產權顧問和專家近700人。各個專業領域的領銜人和從業人員,均具有良好的教育背景和深厚的專業理論知識,且大多具有十年以上的從業經驗,在國內外同行中享有極高的聲譽。多年來,品源一直積極參與國際知識產權法律協作和培訓事務,多次參加中德知識產權高層論壇和中日知識產權高層論壇,并多次接受東京電視臺、中央電視臺、北京電視臺等國內外媒體采訪。他們的專業文章經常在《發明與專利》、《中國知識產權報》、《名牌時報》、《中華商標》上發表,并參加編著了《知識產權教程》、《中國律師辦案》、《商標指南》》、《產業利益的博弈—美國337調查》等多部知識產權著作。眾多不同專業領域的優秀人才凝聚在一起,各盡所長,緊密協作,承辦了各種知識產權方面的疑難復雜案例近萬件,以最大限度地保證當事人的合法權益為己任!品源“團隊作戰”工作方式品源是一家以知識產權業務為主的綜合性法律服務機構,實行專業分工、協調合作的團隊工作方式。如果您需要的是單一領域的專業服務,我們會統一指派這一領域的資深人士,組成專業小組為您提供所需要的服務;如果您需要的是多領域的專業服務,我們會統一調配各個相關領域的資深人士,組成協作團隊為您提供所需要的服務。在以高科技和信息技術為特征的當代的經濟活動中,公司所需要的常常是跨越某一學科或領域的多元化專業服務,律師、代理人或其他專業領域人士的個體服務由于專業知識和技能的局限,可能無法滿足服務對象的多元化需求。品源的專業人員協調合作,各盡所長,可以最大限度的保證知識產權法律服務的專業水準。同時,品源的專業人員在統一的調配和指導下,將涉及知識產權各個領域的工作緊密銜接,環環相扣,從而最大限度地保證法律服務的完整性和高效率。品源所堅持的這種合伙人律師主要負責“團隊作戰”的工作方式,不僅可以使專業人才資源得到最為合理的利用,更重要的是可以最大限度地保證當事人的利益!企業文化品源理念必須最迅速地給予客戶需要的解決方案,強調品源團隊的速度!必須給予客戶最專業的法律意見,強調品源團隊的精度!必須追求最優異的工作效果,強調品源團隊的高度!品源愿景傾力打造業界享有廣泛盛譽的知識產權專業化團隊!品源價值觀信賴意味著責任!品源和諧文化“天地人智仁勇”:《孟子》云“天時不如地利,地利不如人和”;《中庸》孔子曰“好學近乎智,行力近乎仁”,勇指“創新近乎勇”;“溫良恭儉讓”:溫者貌和,良者心善,恭者內肅,儉乃節約,讓即謙遜。
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