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工作職責： 1、熟悉門店經營的藥品知識，按有關法律法規要求向顧客正確介紹和推銷本店藥品； 2、履行服務規范，做到熱情、細致、服務周到； 3、負責對門店陳列的藥品，按用途或劑型分類擺放，做到合理、整齊、有序，并對櫥窗陳列的藥品保持美觀、清潔； 4、樹立質量第一意識，銷售藥品時嚴格檢查藥品質量，杜絕將有問題藥品的流入市場，保證顧客用藥安全； 5、收集顧客對門店經營藥品質量和服務質量的反饋意見，妥善處理與顧客的售后問題； 6、按照公司相關規定，對門店近效期、滯銷商品合規的進行處理； 7、對缺貨藥品進行登記，及時向商品部反饋； 8、做好所負責區域的衛生清潔工作； 9、維護新老客戶關系，處理客戶投訴問題，提高客戶滿意度； 10、完成上級領導交辦的其他任務。 任職要求： 1、中專以上學歷，藥學相關專業； 2、熟練使用辦公軟件； 3、持有藥師證/執業藥師證優先考慮； 4、良好的服務意識和團隊協作能力。