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一、基本要求 1. **基本條件** - 大專及以上學歷 - 專業不限，市場營銷、房地產管理、酒店管理、商務禮儀等相關專業優先。 2. **年齡/形象** - 年齡18-30歲，形象氣質佳。 - 身高要求：160cm以上。 - 普通話流利。 3. **工作經驗** - 1年以上客服、酒店前臺、高端服務行業或房地產客服經驗者優先。 - 無經驗者可接受，但需具備良好的服務意識和學習能力。 二、核心能力要求 1. **服務意識** - 熱情主動，耐心細致，能提供高標準的禮儀服務（如迎賓、茶水遞送、客戶引導等）。 - 可協助處理客戶投訴或突發情況，維護案場秩序。 2. **溝通能力** - 普通話標準，具備良好的語言表達和傾聽能力。 - 能準確解答客戶關于樓盤基礎信息的咨詢（需培訓后上崗）。 3. **團隊協作** - 配合銷售團隊、策劃部門完成客戶接待、活動執行等工作。 4. **基礎技能** - 簡單茶藝，咖啡制作