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1、熟悉外貿流程，能獨立開發客戶，通過電話、郵件、網商平臺等方式發送產品信息給潛在客戶，回復客戶郵件、詢盤等，抓住客戶；經常性的有效海外出差參展及拜訪客戶。 2、根據客戶要求進行技術溝通、出方案配置、報價，做好全方位的溝通與問題處理工作。 3、為客戶提供應用技術方案及售后保障，解決客戶使用過程中存在的問題，并建檔。 4、主動跟進和幫助客戶、關心客戶，建立良好的客戶關系。 5、跟進產品交付，確保按客戶要求的質量、數量、交期、運輸方式進行交付。 6、及時解決客戶疑難、投訴等問題，定期以郵件、電話等形式對客戶做好售后服務和關系維護，并保持長期合作關系。 7、按要求做好各類工作中的數據統計，收集市場中同類產品、客戶的需求等信息，及時反饋給公司，做好應對規劃。 8、學習掌握OEM客戶端的應用及技術信息，服務好國內OEM出海的后端服務工作。 9、熟練使用英語，同時具備日語為佳。