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職位描述： 1、負責客戶的來訪與來電登記及日常事務工作。 2、負責空置房間鎖匙的管理，并建立和完善客戶交、收房資料、室內裝修資料和客戶報修、各項服務的記錄等檔案管理工作。 3、負責處理客戶的咨詢、投訴工作，根據客戶反映的問題記錄后，派單至相關部門解決，并做好業主或客戶反映問題的跟進工作。 4、定期對物業區域進行巡視，檢查物業區域內的清潔衛生與環境綠化，發現問題要及時記錄并向上級領導匯報。 5、負責租賃合同的簽訂，跟蹤租賃合同的履行，催繳房租、電費、水費及其他費用。 6、積極做好與各部門相互溝通、協調和配合工作。 7、完成領導交辦的其他工作任務。 任職條件： 1、有1-2年相關崗位工作經驗。 2、有責任心，原則性強，善于溝通。 職位福利：大小周、五險一金、餐補、交通補助、每年多次調薪、全勤獎、定期團建、多次晉升機會。