職位描述
4S店售后咨詢接待客訴處理汽車4S店/經銷商
大專及以上文化程度，汽車維修等相關專業
1年以上汽車服務、維修相關經驗
熟悉本品牌車型及產品知識，售后維修知識及服務流程、標準；
熟悉車輛故障診斷與維修，服務營銷技巧、技術優勢；
競品品牌知識、保險理賠知識、備件及附件知識；
具有較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力。
1、負責接車前準備工作
2、完成接車和制單
3. 負責維修過程中溝通協調工作
4. 交車前檢查
5. 管理客戶信息并維護客戶關系，提升客戶滿意度
職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、包吃、定期團建、員工食堂、多次晉升機會
工作地點
龍崗區深圳中升仕豪汽車銷售服務有限公司
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職位發布者
朱力群/HR
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深圳中升仕豪汽車銷售服務有限公司深圳中升仕豪汽車銷售服務有限公司位于龍崗區平湖街道平吉大道80號，中升汽車城園區內，園區內設有多個豪華品牌4S店。我司經營品牌:進口和國產的捷豹路虎汽車;是中升集團旗下捷豹路虎4S店之一。 2020年1月1日順利通過捷豹路虎經銷商授權，成為中升集團在深圳的第一家捷豹路虎4S店，公司嚴格按照集團顧客至上的經營方針，用心為每一位客戶提供給滿意的銷售、售后、零配件供應、信息反饋、二手車交易等服務。
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