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崗位職責(zé)： 1、根據(jù)部門(mén)計(jì)劃目標(biāo)，負(fù)責(zé)完成售后車(chē)輛的預(yù)約、招攬以及客戶活動(dòng)邀約目標(biāo)； 2、對(duì)定期做車(chē)輛保養(yǎng)、維修到期的客戶進(jìn)行電話提醒，并預(yù)約客戶回廠，為客戶提供細(xì)心周到的售后提醒、預(yù)約服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)客戶信息統(tǒng)計(jì)，并制定客戶追蹤計(jì)劃； 4、學(xué)習(xí)車(chē)輛使用技巧、維修保養(yǎng)常識(shí)、保險(xiǎn)常識(shí)等知識(shí)點(diǎn)，并為客戶進(jìn)行常見(jiàn)問(wèn)題解答； 5、配合廠家和公司的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)； 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 任職要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，35歲及以下； 2、口齒伶俐，思維敏捷； 3、具備一定的汽車(chē)基礎(chǔ)常識(shí)，有汽車(chē)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4、有一定的電話產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。