職位描述
售前客服售后客服投訴客服全白班電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé)：
1、主要負(fù)責(zé)抖音、天貓等平臺，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項目不斷的完善客服標(biāo)準(zhǔn)
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點
遼寧省沈陽市渾南區(qū)五三街道科幻路9號4樓423室
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