職位描述
經(jīng)濟(jì)型酒店
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等、確保服務(wù)質(zhì)量。
2. 完成酒店前臺的基礎(chǔ)工作，如來賓登記、房價確認(rèn)、床鋪安排、換房申請、入住及退房手續(xù)等。
3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序，維護(hù)前臺區(qū)域的整潔和專業(yè)形象，協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌，確保酒店日常運(yùn)營工作順利。
4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，關(guān)注客人反饋和需求，處理客人投訴，確保客人需求得到滿足;維護(hù)好酒店品牌形象。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力、表達(dá)能力和理解能力，有較好的服務(wù)意識:
2.能夠熟練操作電腦和辦公軟件;
3.做事踏實(shí)認(rèn)真、細(xì)心負(fù)責(zé)、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心，能夠承受一定強(qiáng)度的工作壓力，且具有良好的問題解決能力。
4.接受倒班，能夠上夜班。
5.接受培訓(xùn)生和實(shí)習(xí)生。
工作地點(diǎn)
沈陽鐵西區(qū)保工街建設(shè)大路
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職位發(fā)布者
張女士/hr
三日內(nèi)活躍立即溝通
遼寧圣豐置業(yè)有限公司自1993年成立以來，圣豐集團(tuán)秉承“服務(wù)社會、產(chǎn)業(yè)報國”的歷史使命，堅(jiān)持“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的經(jīng)營理念，穩(wěn)健前行，持續(xù)發(fā)展，在房地產(chǎn)、工業(yè)制造、文化娛樂、金融投資、健康及旅游等五大領(lǐng)域，都取得了令人矚目的業(yè)績。現(xiàn)已發(fā)展成為一個跨行業(yè)、跨地區(qū)、多元化經(jīng)營的中國知名大型民營企業(yè)。集團(tuán)以每年超過10%的速度穩(wěn)健增長；年?duì)I業(yè)額近400億元；擁有員工1萬8千余名、全資和控股子公司30多家。 2017年8月，圣豐集團(tuán)被全國工商聯(lián)評選為“2016中國民營企業(yè)500強(qiáng)”第134位,同時被評為“2017中國民營企業(yè)制造業(yè)500強(qiáng)”第72位。 2016年上半年，廣東圣豐集團(tuán)與萬科集團(tuán)達(dá)成合作，沈陽萬科?圣豐翡翠之光項(xiàng)目定位高端住宅和商貿(mào)娛樂綜合體，總投資預(yù)計(jì)100多億元，包括超甲級寫字樓，集購物、飲食、娛樂一體化的世界級大型商城，和奢華五星級酒店，將打造成為東北三省頂級商貿(mào)娛樂中心。
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