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崗位職責(zé) 1、 按照上汽奧迪銷售流程開展商場店銷售工作，完成銷售目標(biāo)。 2、 負(fù)責(zé)介紹上汽奧迪之城理念，提升銷售滿意度，負(fù)責(zé)銷售滿意度改善。 3、 能夠清晰的為客戶介紹上汽奧迪精品附件以及金融衍生業(yè)務(wù)，并完成相關(guān)任務(wù)。按照標(biāo)準(zhǔn)銷售流程的要求開展展廳接待工作。 4、 接聽客戶來電，記錄來電客戶信息；進(jìn)行展廳日常維護(hù)，展車維護(hù)管理；以及客戶交付車輛PDI準(zhǔn)備。 5、會(huì)操作上汽奧迪APP，AMS的軟件對(duì)客戶管理進(jìn)行建卡分類管理，負(fù)責(zé)客戶回訪，客戶檔案維，以及交付業(yè)務(wù)。 6、負(fù)責(zé)解決一般用戶使用問題，配合解決客戶投訴。 任職要求: 1、二年以上汽車銷售或其他服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)銷，具備為客戶提供優(yōu)秀服務(wù)意識(shí)能力的可以免除行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。 2、喜歡投入到直營汽車銷售的運(yùn)作模式中，愿意深入了解汽車品牌直營。 3、能夠快速掌握汽車性價(jià)、配備等產(chǎn)品知識(shí)。 4、熟練駕駛汽車具有C1駕照。 5、形象良好，大專以上學(xué)歷;熟練使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)程序，較強(qiáng)的溝通能力、人際交往能力、客戶投訴處理能力 薪資待遇：底薪+績效獎(jiǎng)金，綜合薪資可達(dá)3萬。13薪，餐補(bǔ)，五險(xiǎn)一金，補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。表現(xiàn)優(yōu)異者有機(jī)會(huì)晉升為銷售主管或經(jīng)理，享受更高的薪資待遇和福利。公司提供系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和管理技能培訓(xùn)，助力員工職業(yè)發(fā)展。