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逾期賬款管理： 根據(jù)公司對客戶逾期的管控要求，對未能正常回籠的資金進行調(diào)查和分析，確定催繳方案，以降低資金風險。 負責逾期賬款的催收工作，通過電話、信函、外訪等方式與客戶進行溝通，提醒并督促客戶及時還款。 對逾期客戶的信息進行核實，確保催收工作的準確性和有效性。 客戶溝通與談判： 與客戶建立良好的溝通渠道，了解客戶的還款意愿和能力，協(xié)商制定合適的還款計劃。 針對不同違約客戶，采用靈活的催收策略和手段，提升催收質(zhì)量和效果。 風險評估與處理： 調(diào)查客戶的還款能力并實施有效的處理手段。 對可能存在的壞賬風險進行預警和防控，減少公司的損失。 數(shù)據(jù)記錄與分析： 記錄催收情況，定期獲取、更新與客戶相關(guān)的資料信息，并對客戶信息進行分類管理。 對催收工作狀況進行定期分析匯報，為公司的決策提供數(shù)據(jù)支持。 其他工作： 完成領(lǐng)導交辦的其他任務，如參與部門活動、提出優(yōu)化建議等。 任職要求 技能與能力： 普通話流利，具備良好的溝通能力和談判技巧。 熟練操作電腦及常用辦公軟件，如Office等。 具有較強的應變能力和抗壓能力，能夠在壓力下保持冷靜和耐心。 具備良好的團隊合作精神和客戶服務意識，能夠積極融入團隊并為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。 工作經(jīng)驗： 有電話銷售、信用卡逾期賬款處理或催收經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 公安協(xié)警工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 能接受長期或臨時性出差。 身體健康，無不良嗜好。