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工作職責： 1． 協助校長進行校區的日常管理； 2． 能做好校長和員工之間的溝通工作； 3． 維系顧客關系，與顧客溝通，建立良好的顧客關系； 4． 配合公司推行、實施各種管理制度，保證店面的統一運作標準； 5． 掌握校區各種設備的維護保養知識；監督校區內外的清潔衛生，負責保衛、防火等作業管理； 6． 負責校區交易平臺的客服工作，正確執行收銀臺與服務臺之相關作業； 7． 接受顧問咨詢，記錄顧客反饋內容，并整理匯報上級主管； 8． 正確回復與處理顧客意見或問題，按照相應流程給予顧客良好之服務體驗； 9． 接受顧客的訂單、跟進并處理訂單工作； 10． 完成會員申辦工作與會員服務咨詢； 11． 會員管理和定期回訪工作； 12． 校區活動信息的收集，并及時向顧客傳播； 13． 良好的工作執行力，依據公司與主管需求，協助各重要項目與業務之規劃與執行。 負責日常其它事宜。