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崗位職責: 1、對項目流程全過程管理，包含售前，售中，售后，控制項目整體進度、需求調研及變更 2、負責項目的技術支持，包括項目實施管理，項目技術支持，完成項目實施驗收及復雜售后; 3、提供項目售前技術支持，配合銷售完成與用戶的前期技術交流與引導、方案宣講、產品演示，需求調研，方案設計，協(xié)助銷售完成招投標任務，并制定實施計劃，控制項目實施進度控制和驗收; 4、負責項目實施過程中實施人員的合理安排與管理，與客戶方進行充分的溝通協(xié)調、關系維護，以推進項目落地; 5、負責深入挖掘客戶對軟件的業(yè)務需求及改進意見，及時反饋、跟蹤和解決問題，鞏固客戶關系，提高客戶滿意度; 6、總結客戶項目案例，對內進行案例培訓與分享;分析競爭對手方案，反饋競品信息; 任職要求: 1、統(tǒng)招本科及以上學歷，計算機相關專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上教育行業(yè)工作經驗，1年以上相關工作經驗者優(yōu)先; 3、有軟件項目技術支持等工作經驗優(yōu)先考慮; 4、熟悉售前流程和售前關鍵點,具有良好的溝通交流和方案撰寫能力優(yōu)先; 5、熟練使用word、excel、powerpoint、visio等辦公軟件; 6、能適應出差，具有責任心，具有良好的現場實施能力和動手能力，全面細致跟進項目，直至完成項目實施工作; 7、能力要求：性格外向，理解客戶需求和掌控客戶能力強；具備良好的演講、談判技巧。 8、能有效維護公司現有渠道，配合渠道高效完成工作任務。