崗位職責:
1、負責社區(qū)內客戶的寬帶相關業(yè)務拓展與轉化,收集并反饋客戶發(fā)展動態(tài)和競爭信息、產品需求,維護客戶在網情況與所在區(qū)局相關廳協(xié)同營銷等。
2、負責所在社區(qū)內的客戶經營與服務,持續(xù)收集分析反饋客戶需求,市 場發(fā)展動態(tài)及競爭信息,促進產品/服務質量改進,提升客戶滿意度。
3、洞察客戶在業(yè)務使用上的痛點,深挖用戶使用需求,并評估潛在商業(yè)機會,協(xié)同相關人員響應客戶訴求,參與、協(xié)調、解決用戶方案。
任職條件:
1、35周歲以下,學歷大專及以上。
2、具有良好的政治素養(yǎng)和思想道德水平,遵規(guī)守法、踏實肯干,有激情投入工作;
3、具備較強的學習能力,對外溝通和協(xié)調能力;
4、具有較強的責任心和工作熱情,具有較強的執(zhí)行力,有創(chuàng)新精神和團隊合作精神。
5、從事過通信行業(yè)相關崗位者優(yōu)先。