職位描述
售前客服售后客服
為一個年輕又有戰斗力的公司，我們有：
1、合理豐厚的薪資待遇：底薪+績效+各種激勵獎金+年終紅包等；
2、優厚的福利體系：五險一金+帶薪年假+節日福利+生日津貼+免費體檢等等；
3、豐富多彩的團建：員工聚餐+每年旅游活動+優秀員工表彰活動等；
4、完善的晉升平臺：客服高級專員 或者運營等其他部門通道
5、領導親和沒架子，同事有趣好相處。
崗位職責：
1、負責淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作；
2、根據每個顧客對產品的疑問，提出合理的解答和建議，同時引導客戶購買與支付的過程。
任職資格：
1、22-35歲，大專以上學歷，打字速度40字/分鐘以上。
2、熟悉淘寶/天貓購物等相關平臺的相關流程的經驗者優先；
3、性格溫和，有耐心，工作認真細致，為人誠實、守信、有高度的責任感，有團隊合作精神；
4、工作積極主動，認真細致，責任心強，有良好的理解和溝通能力
上班時間：早8:00一17:30.下午：16:00一23:30，上六休一（排班制） （如遇晚班轉白班會合理化安排上班時間）
工作地點
南京浦口區星智匯商務花園8棟
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職位發布者
張女士/人事
剛剛活躍立即溝通
南京星杉科技有限公司南京星杉科技有限公司是一家集塑料產品研發、生產、倉儲及全渠道銷售于一體的電子商務企業，公司依托于各類電商平臺，創立至今蓬勃發展，現有在職員工400余名，辦公面積超3千平，生產和倉儲基地5萬平左右，年銷售額數億元。公司致力于塑料產品研發，擁有多個自有設計品牌以及200余項產品專利，涵蓋多種產品品類，公司綜合實力位居江浙滬第一，核心運營類目長期穩居所有電商平臺TOP1。隨著國際貿易事業的穩步發展，產品已遠銷多個國家和地區。這里有開放、平等、活躍的辦公氛圍和富有凝聚力、敢于創新的專業電商團隊；這里有鼓勵溝通和表達、用于突破自我、接受挑戰的工作理念；這里有判斷你工作價值的機制和體系，提供有競爭力的薪酬，讓每個人成為真正的事業合作伙伴加入我們，和星杉共成長，共成就[核心優勢]發展前景:行業及自有供應鏈的優勢讓業績穩步增長，持續做大做強薪酬激勵:提供有競爭力的薪酬以及一年2次的晉升調薪機會培訓發展:重視人才培養，定期組織內部復盤和內外部培訓，助力共同學習晉升機制:專業和管理雙通道的晉升機制，匹配個人發展工作氛圍:簡單開放，以結果為導向，鼓勵學習與創新獎金福利:績效獎金、內薦獎金、導師獎金、評優獎金、五險一金、定期體檢、節日福利等團隊活動:旅游團建、歡樂聚餐、節日活動等公司環境:高檔辦公樓、中央空調、咖啡機、微波爐、冰箱等生活設備完善[企業文化]我們的愿景:成為一個值得信賴的公司我們的價值觀:客戶第一，團結，平凡人在一起做非凡事，誠實守信、言行坦蕩
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