崗位職責(zé):
1、參與所管轄區(qū)域營銷戰(zhàn)略與服務(wù)政策的的策劃,制定所轄區(qū)域銷售目標(biāo),支撐部門目標(biāo)的實現(xiàn);
2、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶分布、企業(yè)狀況、液壓系統(tǒng)配置、競爭對手配套信息、主機配套價格、等市場信息的調(diào)研;負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品宣傳、企業(yè)簡介介紹、企業(yè)品牌宣傳等工作確保市場運營的有效開展;
3、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶新產(chǎn)品調(diào)研開發(fā)分析,出具市場調(diào)研報告?zhèn)鬟f公司進行評審;
4、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶配套比例提升,出具分析報告,制定推進計劃;
5、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶銷售計劃的制定,要求銷售計劃準(zhǔn)確率≥95%,每月對月度計劃完成率進行分析;
6、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶銷售訂單的接受,負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域訂單交付率100%;
7、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶銷售回款完成率≥98%,每月制定回款預(yù)算計劃,每季度往來對賬一次,對逾期回款制定解決措施;
8、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域業(yè)務(wù)走訪、致電、mail、回訪機制,穩(wěn)固、加強客戶業(yè)務(wù)合作關(guān)系;
9、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售合同、特殊訂單合同、質(zhì)量保證合同、技術(shù)協(xié)議的接收、傳遞、評審等工作;
10、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域產(chǎn)品交付前的技術(shù)對接及交付后的技術(shù)支持,負(fù)責(zé)后市場業(yè)務(wù)的訂單接收及三包服務(wù);
11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶顧客滿意度調(diào)查分析、輸出顧客滿意度調(diào)查分析報告,對反饋意見制定有效解決措施,及時回饋客戶;
12、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域物流發(fā)運,三方物流賬務(wù)管理工作,要求賬實相符率100%;
13、負(fù)責(zé)接收顧客反饋的質(zhì)量、投訴信息,及時登記備案,24小時內(nèi)回復(fù)處理意見,并填寫[來人、電、函情況記錄表]。
14、嚴(yán)格遵守公司各項管理規(guī)定,完成上級經(jīng)理安排的其他工作。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、交通補助、出差補貼、員工食堂、優(yōu)秀員工獎金