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一、崗位信息 崗位名稱：新媒體運營推廣 所屬部門： 市場部/新媒體運營部 匯報對象：校長 崗位目標：負責公司新媒體平臺的日常運營與推廣工作，提升品牌知名度、用戶活躍度與產品銷量，通過創新的運營策略與優質內容輸出，增強公司在新媒體領域的影響力與競爭力 。 二、主要職責 1、平臺運營 （1）負責微信公眾號、微博、抖音、快手、小紅書等主流新媒體平臺的日常內容發布、維護及管理工作，確保發布內容的準確性、及時性與高質量。 （2） 制定并執行新媒體平臺運營計劃，包括但不限于內容策劃、活動策劃、粉絲互動等，提升各平臺的粉絲數量、活躍度及粘性。 （3）定期分析各平臺運營數據，如閱讀量、點贊數、評論數、轉發數、粉絲增長數等，根據數據反饋調整運營策略，優化運營效果。 2、內容創作 （1） 結合公司品牌定位、產品特點及目標受眾需求，進行創意內容策劃與創作，包括圖文、視頻腳本、海報文案等多種形式，確保內容具有吸引力、傳播力與營銷價值。 （2） 負責內容的采編、撰寫、編輯、審核及排版工作，保證內容符合平臺風格與規范，同時符合公司品牌形象與價值觀。 （3）挖掘行業熱點話題，結合公司公務員事業單位考試業務進行熱點營銷，及時創作并發布相關內容，提升公司在行業內的話題性與關注度。 3、用戶互動 （1）積極回復用戶在各新媒體平臺的評論、私信及留言，與用戶建立良好的溝通與互動關系，及時解決用戶問題，提升用戶滿意度與忠誠度。 （2）策劃并組織各類線上互動活動，如話題討論、抽獎、問答、投票等，提高用戶參與度與活躍度，增強用戶對品牌的認同感與歸屬感。 （3）收集用戶反饋與建議，定期整理并反饋給相關部門，為產品優化、服務改進及運營策略調整提供參考依據。 4、推廣引流 （1）制定并實施新媒體平臺推廣策略，通過搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體廣告投放、合作推廣等方式，提高公司新媒體平臺的曝光度與流量。 （2）拓展并維護與行業內相關媒體、博主、KOL等的合作關系，通過資源置換、聯合推廣等方式，擴大品牌傳播范圍，提升品牌影響力。 （3）利用數據分析工具，對推廣效果進行實時監測與評估，優化推廣方案，提高投入產出比（ROI）。 5、數據分析 （1）定期收集、整理并分析新媒體平臺的運營數據、用戶行為數據及市場數據，深入挖掘數據背后的價值，為運營決策提供數據支持。 （2）建立數據監測體系，設定關鍵指標（KPI）及預警機制，及時發現運營過程中出現的問題與機會，并提出相應的解決方案與優化建議。 （3）撰寫數據分析報告，清晰呈現數據趨勢、問題及建議，為公司管理層提供決策參考依據。 三、任職要求 1、教育背景：本科及以上學歷，市場營銷、廣告學、傳播學、新聞媒體、電子商務等相關專業優先。 2、工作經驗：具有一定新媒體運營推廣工作經驗，熟悉主流新媒體平臺的運營規則與玩法，有成功的新媒體運營案例者優先。 3、技能要求 （1）熟練掌握微信公眾號、微博、抖音、快手、小紅書等新媒體平臺的運營技巧與后臺操作，熟悉各平臺的算法規則與推薦機制。 （2）具備優秀的文案撰寫能力，能夠獨立完成各類內容的創作，包括文章、文案、腳本等，文字功底扎實，語言表達流暢，富有創意與感染力。 （3）掌握一定的圖片處理技能（如Photoshop）、視頻剪輯技能（如剪映、Premiere），能夠獨立完成簡單的圖文、視頻制作，提升內容表現力。 （4）熟悉新媒體營銷推廣手段，如SEO、SEM、社交媒體廣告投放等，具備數據分析能力，能夠運用數據分析工具（如百度統計、抖音羅盤、小紅書專業號數據后臺等）進行數據監測與分析。 4、素質要求 （1） 具備較強的學習能力與創新意識，對新媒體行業的發展趨勢有敏銳的洞察力，能夠快速適應新媒體平臺的變化與發展。 （2）工作責任心強，具有良好的團隊合作精神與溝通協調能力，能夠承受一定的工作壓力，具備較強的執行力與問題解決能力。 （3）熱愛新媒體運營工作，對社交媒體充滿熱情，有較強的用戶思維，能夠深入了解目標受眾需求，為用戶提供優質的內容與服務。