崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持日常運(yùn)營管理工作,建立健全各項管理制度。
2、負(fù)責(zé)物業(yè)團(tuán)隊建設(shè)、管理與考核,組織團(tuán)隊會議,開展相關(guān)培訓(xùn)。
3、不定期巡查園區(qū),包括園區(qū)設(shè)施維護(hù)維修、安保、清潔各級員工儀表、紀(jì)律及計劃完成情況等。
4、與客戶經(jīng)理協(xié)作,跟進(jìn)、協(xié)調(diào)所有應(yīng)收賬款的收款,及時組織催收欠款。
5、負(fù)責(zé)與客戶的全面溝通,維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
6、及時處理營突發(fā)事件和投訴,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性采取適當(dāng)處置。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、2年以上物業(yè)經(jīng)理管理經(jīng)驗,有產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、對物業(yè)維修、機(jī)電、消防等專項內(nèi)容有較深了解,有工程機(jī)電基礎(chǔ)經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、能獨立完成物業(yè)管理整體運(yùn)作,熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策;
5、具有較強(qiáng)的管理、組織、協(xié)調(diào)及語言表達(dá)、溝通能力。
職位福利:績效獎金、餐補(bǔ)、定期體檢、節(jié)日福利、周末雙休