職位描述
電話客服網絡客服全白班倒班制
【崗位職責】
【工作時間】 排班制，每天8h，做五休二；班次可根據個人情況，選擇常規班次或者特殊班次
為平臺優質客戶提供專屬服務，及時響應用戶的訴求，通過專業的知識與溝通快速解決問題，保障用戶體驗。業務場景：在線（接收客戶訴求）+外呼 【崗位要求】
1、大專及以上學歷（統招&自考均可），特別優秀的可放寬到中專
2、年滿22周歲-30周歲
3、至少有一年客服工作經驗要求（優秀者可適當放寬至半年客服經驗），有二線&投訴崗位工作經驗者優先。
常規班次： 8:00-23:00，每天8h，倒班制，做五休二
特殊班次：小夜班：18:00-凌晨3:00、15:00-凌晨2:00、14:00-凌晨1:00大夜班：21:00-次日9:00；班次補貼：大夜106元/次、小夜班70元/次、21:00之后下班班次40元/次
【薪資待遇】
薪酬結構：基本工資+全勤+餐車補貼+績效；試用期：綜合薪資4100-5500元，前3個月保底工資4100元（需全勤，績效保底1000元）；
正式期：綜合工資4100-7000元；
【福利待遇】
1、社保：根據國家規定，入職即為員工繳納五險一金
2、帶薪婚假、產假、陪產假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假；
3、團隊活動：各節日福利及活動。
【崗位晉升】
提供“專業+管理+職能”三項晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業發展平臺。項目預期規模300人+，管理崗位配比1:15，職位晉升空間大。 工作地點
石家莊橋西區勒泰廣場-a座
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中智(河北)經濟技術合作有限公司
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職位發布者
許先生/招聘主管
剛剛活躍立即溝通
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