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1.查看顧客消息，糾紛，及時(shí)跟進(jìn)處理； 2.跟進(jìn)訂單的物流發(fā)貨以及到達(dá)情況； 3.數(shù)據(jù)分析，分析鏈接訪客和轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù) 4.直通車推廣 5.店鋪定期上新 6.報(bào)名店鋪活動(dòng)以及平臺(tái)活動(dòng) 7.客戶營(yíng)銷，給客戶分組，發(fā)送營(yíng)銷郵件等 8.處理店鋪評(píng)價(jià)，跟進(jìn)客戶留好評(píng)，有差評(píng)的鏈接做好跟進(jìn)以及優(yōu)化； 9.優(yōu)化商品提升商品的轉(zhuǎn)化率， 10.結(jié)合每個(gè)月的訂單明細(xì)表進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)跟運(yùn)費(fèi)模板的調(diào)整; 11.維護(hù)老客戶，買家會(huì)話、營(yíng)銷郵件跟進(jìn)，定向型優(yōu)惠券等； 12.定期更新店鋪裝修，及時(shí)更換主推款和新品； 任職要求： 1.兩年以上速賣通平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn); 2.大專及以上學(xué)歷,有一定的英語(yǔ)溝通能力 3.工作積極主動(dòng),有責(zé)任心,勇于擔(dān)當(dāng),愿意付出; 4.積極向上,勤于專研,對(duì)自己有嚴(yán)格的要求和追求; 5.有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受壓力。