1.通過多種渠道,如電話、郵件、社交媒體、參加行業展會等,積極尋找潛在客戶,擴大客戶群體,提高市場占有率。
2.定期回訪老客戶,了解客戶使用產品或服務的情況,解決客戶問題,提供優質的售后服務,增強客戶滿意度和忠誠度,促進客戶重復購買和口碑傳播。
3.深入了解公司產品或服務的特點、優勢、功能、使用方法等,能夠準確、專業地向客戶介紹和推薦。
4.根據公司制定的銷售目標,制定個人銷售計劃,并努力完成或超額完成銷售任務。
5.運用各種銷售技巧和策略,與客戶進行有效的溝通和談判,促成交易的達成。
6.配合公司的市場推廣活動,如新品發布會、促銷活動等,積極向客戶宣傳和推廣公司的產品或服務,提高品牌知名度和產品銷量。
7.關注市場動態、行業趨勢和競爭對手信息,收集相關市場數據和信息,為公司的市場決策提供參考依據。
8.及時了解客戶的需求和意見,將客戶的反饋信息準確、完整地傳達給公司相關部門,協助公司改進產品或服務,以更好地滿足市場需求。
9.及時準確地記錄客戶信息、銷售數據和銷售過程中的相關情況,定期向上級領導提交銷售報告,包括銷售業績、市場動態、客戶反饋等內容。
10.負責與客戶溝通貨款支付事宜,確保貨款按時、足額回收,降低公司的經營風險。