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工作內容： 1、負責建設規范、高效的流程管理體系，搭建完善的流程治理機制，確保流程管理體系有效運作; 2、負責對各流程領域流程Owner、PC與專家賦能培訓，推動流程制度、方法與模板落地執行; 3、負責對流程管理中出現的爭議問題處理與拉通，如需報請最終裁定; 4、協同各管理要素(業務架構、流程指標、數據、內控、質量和IT等)的主管部門，以流程為載體融合各管理要素設計落地執行; 5、負責建立流程績效體系并對公司及各流程域的流程績效進行監控與運營，協調和推動流程持續改進; 6、負責公司流程管理文化建設宣傳，推動全面全員談流程建流程用流程持續優化。 任職資格 1、5年以上的流程體系建設與變革相關工作經驗，優先考慮有國際大型咨詢公司或汽車行業背景的流程變革項目管理專家; 2、深入理解業務架構BA、流程架構與流程優化、績效管理等業務，并能夠應用業務架構與流程改進方法指導流程Owner開展流程工作; 3、具備變革項目管理經驗，能夠管理和跟蹤多個變革項目，有較強的組織協調能力和溝通能力; 4、具備客戶為中心的思維能力和強烈的客戶服務意識; 5、具備較強的文檔編寫能力，能獨立完成變革策劃、方案設計、培訓計劃、宣傳等工作文檔； 6、具備與IT解決方案設計、IT實施、數據管理等協同作戰經驗; 7、熟悉流程管理相關管理制度、體系、規范、標準、組織機構和各部門職能。