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更新于 6月18日

朝九晚六+文職客服+月休8天

4000-7000元
  • 廣州海珠區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

咨詢服務(wù)居民服務(wù)
工作內(nèi)容: 解決投訴工單,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)回電處理完畢,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),純文職,無銷售性質(zhì)?。?任職要求: 1、學(xué)歷大專及以上,可接受自考,學(xué)信網(wǎng)可查即可; 2、粵語流利,普通話標(biāo)準(zhǔn); 3、電腦中文打字30字/分鐘; 4、良好的理解能力和溝通表達(dá)能力,處理問題的思路清晰; 5、有呼叫中心客服經(jīng)驗(yàn)、投訴客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 工作時(shí)間: 朝九晚六,排班休息,月休7-10天(根據(jù)當(dāng)月的工作日長短來,每個(gè)月至少休8天)。 薪資待遇: 1、前期提供帶薪培訓(xùn),包教包會(huì);上崗半年內(nèi)(入職3-9個(gè)月內(nèi))的平均薪酬是4-6k,能力優(yōu)秀者可達(dá)8-9k;沒任何銷售成分的客服崗位,靠處理工單數(shù)量來提升薪資。 2、提供員工食堂,吃飯伙食好,便宜,每個(gè)月餐補(bǔ)300,豐儉由人。 3、入職即享有:五險(xiǎn)一金+團(tuán)體意外險(xiǎn); 4、上崗后可享受高溫補(bǔ)貼、拓展活動(dòng)、生日慰問金、在職培訓(xùn)、個(gè)人素質(zhì)能力培訓(xùn)等;工作滿一年享有帶薪年假; 5、在配備中央空調(diào)的舒適客服機(jī)房工作,機(jī)房外設(shè)有干凈飲用水設(shè)備; 晉升路線: ①專業(yè)型:投訴處理專員→專業(yè)崗位:質(zhì)檢員、培訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家; ②管理型:投訴處理專員→管理崗位:班長、主管。 每季度都可參與競聘。

工作地點(diǎn)

廣州海珠區(qū)中國電信(濱江營業(yè)廳)

職位發(fā)布者

馬女士/招聘

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公司Logo深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司
深圳萬科祥盈管理服務(wù)有限公司隸屬于萬科企業(yè)股份有限公司,成立于1984年,經(jīng)過三十余年的發(fā)展,已成為國內(nèi)領(lǐng)先的城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商,公司業(yè)務(wù)聚焦全國經(jīng)濟(jì)最具活力的三大經(jīng)濟(jì)圈及中西部重點(diǎn)城市。2016年公司首次躋身《財(cái)富》“世界500強(qiáng)”,位列榜單第356位;2017年再度上榜,位列榜單第307位。2014年萬科第四個(gè)十年發(fā)展規(guī)劃,已經(jīng)把“三好住宅供應(yīng)商”的定位延展為“城市配套服務(wù)商”。2018年萬科將將這一定位進(jìn)一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,并具體細(xì)化為四個(gè)角色:美好生活場景師,實(shí)體經(jīng)濟(jì)生力軍,創(chuàng)新探索試驗(yàn)田,和諧生態(tài)建設(shè)者。2017年,深圳地鐵集團(tuán)成為本集團(tuán)第一大股東,始終支持萬科的混合所有制結(jié)構(gòu),支持萬科城市配套服務(wù)商戰(zhàn)略和事業(yè)合伙人機(jī)制,支持萬科管理團(tuán)隊(duì)按照既定戰(zhàn)略目標(biāo),實(shí)施運(yùn)營和管理,支持深化“軌道+物業(yè)”發(fā)展模式。萬科始終堅(jiān)持“為普通人蓋好房子,蓋有人用的房子”,堅(jiān)持與城市同步發(fā)展、與客戶同步發(fā)展的兩條主線。萬科將繼續(xù)堅(jiān)持為普通人提供好產(chǎn)品、好服務(wù),通過自身的努力,為滿足人民對美好生活的各方面需求,做出力所能及的貢獻(xiàn)。公司核心業(yè)務(wù)包括住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)。2018年,公司將自身定位進(jìn)一步迭代升級為“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”,所搭建的生態(tài)體系已初具規(guī)模,在鞏固住宅開發(fā)和物業(yè)服務(wù)固有優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)已延伸至商業(yè)開發(fā)和運(yùn)營、物流倉儲(chǔ)服務(wù)、租賃住宅、產(chǎn)業(yè)城鎮(zhèn)、冰雪度假、養(yǎng)老、教育等領(lǐng)域,為更好的服務(wù)人民美好生活需要、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。近期,社會(huì)上有第三方冒用“萬物云”名義,誘騙求職者下載名為“萬物云”的手機(jī)APP,以線上試崗或引導(dǎo)求職者完成線上任務(wù)等形式實(shí)施詐騙。此類軟件和行為與我司不存在任何關(guān)系,以上行為已經(jīng)嚴(yán)重影響了公司的聲譽(yù)和社會(huì)公信力。我司已第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,目前警方已介入調(diào)查。同時(shí)我們提醒廣大求職者務(wù)必通過我司官網(wǎng)或正規(guī)招聘平臺(tái)求職,提高警惕,增強(qiáng)防范意識(shí),切莫上當(dāng)受騙。如遇詐騙以及相關(guān)違法犯罪活動(dòng),請盡快到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
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