崗位職責:
1、負責抖音、美團、餓了么等外賣平臺的店鋪運營工作。
2、制定并執行外賣平臺的活動策略,提升店鋪訂單量和用戶評價。
3、監控外賣平臺運營數據,分析用戶行為,提出優化建議。
4、協調商家資源,確保質量和服務水平。
5、上級安排的其他工作。
任職要求:
1、大專以上學歷,2-3年同崗工作經驗。
2、市場規劃:熟悉外賣平臺的運營規則和推廣方式,具備良好的活動策劃和執行能力。
3、平臺政策:關注外賣平臺政策變化,確保店鋪合規經營,防范知識產權糾紛、售假等風險。
4、數據分析:每日監測UV價值、轉化漏斗、跳失率等核心指標,進行多維度交叉分析。
5、運營規則:掌握抖音、美團、餓了么等主流電商平臺的運營規則,包括商品上架、活動提報、流量入口設置等操作。
6、上班期間用工作手機溝通工作,非工作事務需離開工作位置到公司非工作區域溝通,如:私人手機不帶到辦公場所。